为持续贯彻落实党中央、国务院关于“降费让利 惠企惠民”政策，做好小微企业和个体工商户支付手续费降费工作，平邑农商银行以“我为群众办实事”为切入点，结合“金融夜校”“金融下乡”活动，持续开展降费让利政策宣传，切实降低小微企业和个体工商户经营成本，改善营商环境，进一步助力实体经济发展。

　　一、延续降费让利优惠政策，不断提升服务质效

　　该行积极响应降费倡议，延续“降费让利”政策，全面落实减免小微企业和个体工商户开户费，取消本票、汇票、支票工本费、手续费、挂失费；降低柜台、电子银行、自助设备渠道转账汇款手续费；降低电子银行工本费和服务费；降低收单业务手续费等优惠措施，做到面向小微企业和个体工商户各项收费项目“应降尽降”。截至2024年末，已累计惠及小微企业、个体工商户5925户，让利金额410万元。

　　二、拓宽宣传渠道，拓展政策触达覆盖面

　　发挥厅堂宣传主阵地作用，开展多种渠道、多种方式的政策宣传活动。网点柜台醒目位置摆放宣传台卡、张贴宣传海报、发放宣传折页、公示收费价目表、通过LED显示屏滚动播放降费让利宣传标语，扩大宣传触达面。在客户办理业务时，厅堂人员主动告知客户该行降费让利政策，面对面详细讲解收费标准，营造助力惠民惠企的良好金融氛围。通过手机银行、微信公众号等渠道做好线上服务价格披露、降费信息公示，提升支付价格透明度。

　　三、践行普惠金融，让利千企万户

　　组织专业营销队伍走访工会单位、小微企业和个体工商户，开展实地宣传活动，上门讲解降费让利具体措施。主动进商圈、进企业、进商户，向企业经营人员、个体工商户业务进行宣讲，进一步提高了广大客户对于降费让利政策的基础认识。政策实施以来，该行累计走访宣传小微企业、个体工商户2209户，进社区宣传141次，通过点对点、面对面的宣传方式，提升了客户对降费让利政策的知悉度、满意度，真正让小微企业和个体工商户感受到降费政策的实惠。

　　下一步，该行将总结政策宣传落实中的经验做法，积极探索支持小微企业、个体工商户持续发展的新举措，主动创新金融产品，出台更多惠民利企的优惠政策，逐步降低小微企业和个体工商户经营成本和融资成本，为实体经济发展提供强有力的支撑。

稿件来源：山东省农村信用社联合社